מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו ועל מה המדיניות חלה

PokeWorld מופעל על ידי מפעילי PokeWorld (״אנחנו״), שהם בעלי השליטה במאגר המידע של המשחק. המדיניות חלה על האתר pokeworld.co.il, על המשחק בכתובת play.pokeworld.co.il ועל השירותים הקשורים אליהם. לכל פנייה בנושא פרטיות: טופס יצירת הקשר (נושא ״פרטיות״).

2. איזה מידע אנחנו אוספים

בהרשמה

שם מאמן, כתובת מייל, סיסמה, טווח גילאים, אישור הורה (מתחת לגיל 14), ההסכמה לתנאים, וההסכמה לקבל עדכונים במייל, אם בחרתם בה. הסיסמה נשמרת רק כערך גיבוב (scrypt), שאי אפשר לשחזר ממנו את הסיסמה.

בהתחברות עם Google

מזהה החשבון שלכם ב־Google וכתובת המייל המאומתת שלו. איננו מקבלים את הסיסמה של Google, את אנשי הקשר שלכם או כל מידע אחר מהחשבון.

בזמן המשחק

מראה הדמות, הפוקימונים, הפריטים, הכסף והיהלומים, המשימות, תוצאות קרבות, המיקום בעולם המשחק, הישגים ודירוגים, תאריכי פעילות, ויומן של החלפות בין שחקנים (כדי לטפל בהונאות ובטעויות). הודעות הצ׳אט עוברות בזמן אמת לשחקנים אחרים ואינן נשמרות אצלנו.

בטפסים

בטופס יצירת הקשר: שם, מייל, נושא ותוכן הפנייה, ושם המאמן אם אתם מחוברים. בטופס ההרשמה לבדיקות: שם, מייל, טווח גילאים, מכשיר, איך שמעתם עלינו, וכינוי והערה אם מילאתם.

מידע טכני

כתובת ה־IP משמשת רגעית כדי להגביל ניסיונות חוזרים (נגד פריצות וספאם) ואינה נשמרת. איננו שומרים יומני גלישה ואיננו עוקבים אחרי הגלישה שלכם באתרים אחרים.

3. האם חובה למסור את המידע

אין חובה חוקית למסור לנו מידע, והמסירה היא מרצונכם. עם זאת, בלי שם מאמן, מייל, סיסמה (או התחברות עם Google) וטווח גילאים אי אפשר ליצור חשבון ולשחק. שאר השדות, כמו הסכמה לעדכונים במייל, הם רשות, ואם לא תמסרו אותם לא יהיה לכך שום תוצאה.

4. למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי ליצור ולנהל את החשבון שלכם, ולשמור את ההתקדמות במשחק.
• כדי להפעיל את המשחק: קרבות, מסחר, ריידים, דירוגים וצ׳אט.
• כדי לשמור על משחק הוגן ובטוח: מניעת רמאות והונאות, ואכיפת תנאי השימוש.
• כדי לענות לפניות ולתת תמיכה.
• כדי לשלוח הודעות הנוגעות לחשבון, לאבטחה ולשינויים בתנאים.
• כדי לשלוח עדכונים על המשחק, רק אם הסכמתם לכך.
• כדי לשפר את המשחק בעזרת נתונים מצטברים, למשל כמה שחקנים מחוברים בכל שעה.

5. מה רואים שחקנים אחרים

שם המאמן, מראה הדמות, הרמה והתואר, הפוקימונים שלכם בקרבות ובמסחר, המקום שלכם בדירוגים, הודעות שכתבתם בצ׳אט, והאם אתם מחוברים. שחקנים אחרים לא רואים את המייל, הגיל או הסיסמה שלכם.

6. עם מי אנחנו משתפים מידע

אנחנו לא מוכרים מידע אישי, לא משכירים אותו ולא משתמשים בו לפרסום. מידע מועבר רק במקרים האלה:

• אחסון: השרתים שלנו מאוחסנים אצל ספק ענן (Vultr) במרכז נתונים בישראל.
• Google: אם בחרתם להתחבר עם Google, ההתחברות עוברת דרכה. בנוסף, האתר טוען גופנים משירות Google Fonts, ולכן הדפדפן שלכם פונה לשרתים של Google, שעשויים לראות את כתובת ה־IP.
• תשלומים: כשייפתחו רכישות, התשלום יעבור דרך ספק סליקה, שיקבל את המידע הדרוש לביצוע התשלום.
• לפי חוק: כשהדין מחייב, למשל צו של בית משפט.
• בטיחות: כשיש צורך להגן על שחקנים, ובמיוחד על ילדים, מפני פגיעה.

7. העברת מידע אל מחוץ לישראל

המידע שלכם נשמר בשרתים בישראל. שירותי Google שתוארו למעלה עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל, לפי מדיניות הפרטיות שלהם.

8. עוגיות ואחסון בדפדפן

• עוגיית ההתחברות (pw_session): עוגייה חיונית, שאינה נגישה לסקריפטים, ושומרת אתכם מחוברים באתר ובמשחק יחד, עד חודשיים או עד שתתנתקו.
• אחסון מקומי במשחק: פרטי ההתחברות והעדפות כמו עוצמת הצליל.
• Google: אם תתחברו עם Google, היא עשויה לשמור עוגיות משלה.

איננו משתמשים בעוגיות פרסום או אנליטיקה. אם זה ישתנה, נעדכן כאן לפני כן. חסימת העוגייה החיונית תמנע את ההתחברות.

9. אבטחת המידע

• כל התעבורה מוצפנת (HTTPS).
• סיסמאות נשמרות רק כגיבוב.
• עוגיית ההתחברות אינה נגישה לסקריפטים בדף.
• יש הגבלה על ניסיונות חוזרים בהתחברות ובטפסים.
• הגישה לכלי הניהול מוגבלת לצוות מורשה, וכל פעולה של מנהל נרשמת.
• יש גיבוי יומי של המידע.

שום שיטה באינטרנט אינה מאובטחת לחלוטין, אבל אנחנו עושים כמיטב יכולתנו.

10. כמה זמן אנחנו שומרים מידע

נתוני החשבון נשמרים כל עוד החשבון קיים. אחרי בקשה למחיקה, נמחק את החשבון ואת המידע האישי בתוך 30 יום, למעט מה שהחוק מחייב לשמור. עותקי גיבוי נמחקים במחזוריות. פרטי ההרשמה לבדיקות נשמרים עד סוף תקופת הבדיקות או עד שתבקשו להסיר אותם. פניות נשמרות ככל שצריך לטיפול בהן.

11. ילדים ובני נוער

המשחק מתאים לילדים, ולכן אנחנו שומרים עליהם במיוחד:

• מתחת לגיל 14 ההרשמה מותנית באישור הורה.
• איננו מבקשים שם מלא, כתובת, טלפון, בית ספר או תמונה.
• אסור לשתף פרטים אישיים בצ׳אט, והצוות אוכף זאת.
• הורים יכולים בכל עת לבקש לעיין במידע על ילדם או למחוק את החשבון, דרך טופס יצירת הקשר.
• אם יתברר שילד מתחת לגיל 14 נרשם בלי אישור הורה, ייתכן שנמחק את החשבון.

12. הזכויות שלכם

• עיון: לקבל את המידע שאנחנו מחזיקים עליכם (סעיף 13 לחוק).
• תיקון: לבקש לתקן מידע שגוי או לא מעודכן (סעיף 14 לחוק).
• מחיקה: לבקש למחוק את החשבון ואת המידע.
• הסרה מדיוור: בכל רגע, בעמוד החשבון שלי או בקישור שבכל מייל.

כדי לממש זכות, פנו דרך טופס יצירת הקשר. כדי לוודא שהבקשה באמת מכם, ייתכן שנשיב לכתובת המייל של החשבון. נענה בתוך 30 יום לכל היותר. אם לא קיבלתם מענה מספק, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

13. דיוור

נשלח לכם עדכונים ופרסומים במייל רק אם הסכמתם לכך במפורש, כנדרש בסעיף 30א לחוק התקשורת. אפשר להפסיק בכל רגע, בלי לנמק.

14. שינויים במדיניות

ייתכן שנעדכן את המדיניות. התאריך שבראש העמוד מראה מתי עודכנה לאחרונה. על שינוי מהותי נודיע באתר, במשחק או במייל.

15. יצירת קשר

שאלות, בקשות ותלונות בנושא פרטיות: טופס יצירת הקשר (נושא ״פרטיות״).