1. כשירות
המשחק פתוח לשחקנים בכל גיל. משתמשים מתחת לגיל 18 נדרשים לקבל הסכמת הורה או אפוטרופוס לפני ביצוע רכישות פרימיום בתוך המשחק.

2. חשבון אחד לאדם
לכל שחקן מותר להחזיק בחשבון אחד בלבד. חשבונות מרובים המשויכים לאותה רשת עלולים להיות מוגבלים או מושעים.

3. אחריות על תוכן
מפעילי המשחק אינם אחראים לתוכן שמפורסם או מועבר על ידי שחקנים. כל תוכן שאתה מפרסם במשחק הוא באחריותך הבלעדית.

4. פרטיות ומידע אישי
יש להימנע משיתוף פרטים אישיים רגישים בתוך המשחק. צוות פוקוורלד לעולם לא יבקש את סיסמתך. פרטי הכניסה שלך הם אישיים ואין לשתפם עם אחרים. לפרטים נוספים, עיין במדיניות הפרטיות שלנו.

5. אבטחת חשבון
פרטי חשבונך הם אישיים ואינם ניתנים להעברה. הנך אחראי לשמירה על אבטחת הסיסמה שלך ולכל פעולה המתבצעת דרך חשבונך. מפעילי המשחק אינם אחראים לאובדן חשבון כתוצאה מרשלנות בשמירת פרטי ההתחברות.

6. סמכויות הנהלה
מפעילי המשחק רשאים לערוך, להשעות, להגביל או למחוק חשבונות שחקנים בהתאם לשיקול דעתם, לרבות במקרים של הפרת תנאי שימוש אלה. ניסיון פריצה, חבלה או שיבוש מכוון של המשחק מהווים הפרה חמורה שתגרום לחסימה מיידית.

7. דיווח על הפרות
שחקנים מתבקשים לדווח על חשד לרמאות, הטרדה או ניצול חולשות באמצעות כלי הדיווח הזמינים במשחק או דרך דף יצירת הקשר. שיתוף פעולה עם הצוות מסייע לשמירה על סביבת משחק הוגנת לכלל השחקנים.

8. שינויים בשירות
מפעילי המשחק רשאים לעדכן, לשנות או להפסיק חלקים מהמשחק או את השירות כולו. המשך השימוש לאחר ביצוע שינויים מהווה הסכמה לשינויים אלה.

9. הודעות פרטיות
חל איסור על שליחת ספאם, איומים או תוכן פוגעני בהודעות פרטיות. הצוות שומר לעצמו את הזכות לעיין בהודעות פרטיות במקרים של חשד להפרת תקנון. הפרות עלולות לגרום להשעיית חשבון.

10. רכישות פרימיום — מדיניות החזרים
כל הרכישות במשחק, לרבות מנויי PRO, זהב וחבילות פרימיום, הן סופיות ואינן ניתנות להחזר. נדרשת הסכמת בעל החשבון לפני ביצוע רכישה. לגבי משתמשים מתחת לגיל 18 — נדרשת הסכמת הורה או אפוטרופוס.

11. משחק הוגן
רמאות, ניצול באגים, שימוש בתוכנות אוטומציה (בוטים) או ניצול חשבונות כפולים לרווח אישי — כל אלה אסורים בהחלט. הפרת כלל זה תגרום לחסימה קבועה של החשבון. אם נתקלת בבאג או חולשה, יש לדווח עליהם לצוות במקום לנצלם.

12. כללי התנהגות
שמות משתמש פוגעניים, גזענות, הטרדה, איומים והתחזות לשחקנים אחרים או לצוות אסורים בהחלט. הפרות יטופלו בהתאם לחומרתן ועלולות לגרום להשעיה זמנית או חסימה קבועה.

13. המשכיות השירות
מפעילי המשחק רשאים לסגור, לאפס או לשנות את המשחק. במקרה של תקלות טכניות, ייעשה מאמץ סביר לשחזר נתונים, אך אין התחייבות לשחזור מלא של נתוני משחק שאבדו.

14. מחיקת חשבון
ניתן לבקש מחיקת חשבון ומידע נלווה בכל עת, על ידי פנייה לצוות דרך דף יצירת הקשר או באמצעות שליחת דוא"ל לכתובת support@pokeworld.co.il. נטפל בבקשתך תוך 30 יום.